第1307章 夏老板的损招(2 / 2)

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我前脚刚下单买了,你隔了没几天就开始宣传‘满500元减50元抵扣券’的优惠活动了,这个结果让很多提前买了小爱同学的老客户心里并不舒坦。

刚开始反驳的人并不多,可到了后来,反驳的人就很多了,大家伙都去小爱科技的天猫旗舰店找客服反馈信息,意思无非就一个,也给他们优惠50元。

要么就一视同仁,要么就干脆都别优惠。

“张主任,你看看这个事要怎么办?”有客服部的员工过来找张娇娇了,给她汇报了一下情况。

张娇娇也是头一次碰上这种事情,她也不知道该怎么办了,但是她在听了员工的一些倾诉和埋怨后,心里告诉自己:“一定要冷静,一定不能让自己先乱了。”

平静下来后,张娇娇知道这个事闹大了,已经不是她能够解决得了,一定要及时告诉张总,找张总商量个对策去。

想到这里,张娇娇给她手底下的员工说道:“你们先耐心给客户解释着,碰上那些实在不好说话的,你们就说这个满减活动仅仅只是局限于参加‘双十一购物街’活动的优惠政策,不过对于小爱同学的粉丝朋友们,公司也会拿出一个政策来。”

“对了,不管客户说了什么,一定要心平气和,慢慢的和客户商量,都听明白了吧。”张娇娇一再的嘱咐道。

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