第828章集中招标三（2 / 2）

“林总，我在这里还有一个不情之请，我希望未来德东集团能够和新材公司建立起一种更为紧密流畅的沟通关系。”毛丹水只能硬着头皮往下说。

林致远双眉一扬，“哦？，不知道毛女士具体指的是哪一方面？”

“我希望未来德东集团的产品在打入革钢之后，能够从最基层的车间听到他们对德东产品的直接反馈，好，好在哪里？坏，坏在哪里？我们德东集团专门设立了一个奖励基金，如果客户能够指出具体哪里不满意，这个基金将奖励一笔现金给提出意见的人。只有这样，我们德东才能不断提升产品质量，更好的为客户服务。”

林致远真想站起来鼓一鼓掌，看到了没有？这就叫专业，人家这服务，不是停留在嘴面上的，而是落在了实处。

可以想像，这个奖励机制一旦形成，一线车间的工人无疑是最欢迎的，德东集团将牢牢把握住最基层的客户。

“边总，毛女士，我是真的服气了，德东集团能够发展成现在这个规模不是没有道理的。”这是林致远的心里话。毛丹水说的这个沟通机制和他提出的反馈机制有很多地方不谋而合，都是积极倾听基层的反馈意见。

“还有，为了能够让我们的客户更加放心我们的产品，我们每年都会邀请客户单位的领导到我们德东集团实地考察。”

毛丹水说到这里，边良鹏突然插了句话，“毛（河蟹）部长，你忘了说了，德东集团去年在港岛新设立了一家分公司，我们可以请白总和林总到港岛去看一看。”