第84章 故事八十四(2 / 2)
在解决传统文化传承问题的同时,小镇的旅游服务质量也有待进一步提高。一些游客反映,导游讲解不够生动,服务不够热情,部分商家存在宰客现象。
“这次旅游体验不太好,感觉被坑了。”游客的不满给小镇的声誉带来了负面影响。
镇政府立即对导游进行集中培训,提高他们的专业素养和服务意识。同时,加强对商家的监管,严厉打击宰客行为,建立诚信经营的长效机制。
但新的问题又出现了,由于游客数量的波动,旅游服务人员的工作稳定性受到影响,导致人员流失严重。
“旺季忙死,淡季没收入,这工作没法干。”
镇政府一方面通过推出淡旺季补贴政策,稳定服务人员的收入;另一方面,积极开发新的旅游项目和产品,平衡淡旺季的游客流量。
在努力提升旅游服务质量的过程中,小镇的旅游安全问题又引起了关注。一些景区的设施老化,存在安全隐患,部分游客在游玩过程中忽视安全规则,导致意外事故时有发生。
“景区的设施该修修了,太危险了。”游客们提出了担忧。
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